 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3ECombined Shape%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Symbols' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='Logo-USG-/-Light' transform='translate(0.000000, -5.000000)' fill='%230A0B09' fill-rule='nonzero'%3E%3Cg id='Group' transform='translate(0.000000, 5.000000)'%3E%3Cpath d='M10.396,7.619 C11.298,7.619 12.174,8.076 12.536,8.804 L12.536,8.804 L15.555,14.88 C15.849,15.47 16.291,15.891 16.662,16.005 C17.403,16.23 18.054,16.74 18.427,17.49 C19.149,18.942 18.557,20.705 17.104,21.426 C15.652,22.148 13.89,21.556 13.169,20.104 C12.795,19.354 12.784,18.527 13.051,17.797 C13.185,17.434 13.117,16.829 12.824,16.239 L12.824,16.239 L11.11,12.791 C10.977,12.523 10.712,12.335 10.396,12.335 C10.08,12.335 9.813,12.523 9.681,12.791 L9.681,12.791 L7.967,16.239 C7.674,16.829 7.606,17.434 7.74,17.797 C8.007,18.527 7.995,19.354 7.623,20.104 C6.901,21.556 5.138,22.148 3.686,21.426 C2.234,20.705 1.642,18.942 2.364,17.49 C2.736,16.74 3.388,16.23 4.129,16.005 C4.501,15.891 4.942,15.47 5.235,14.88 L5.235,14.88 L8.254,8.804 C8.617,8.076 9.493,7.619 10.396,7.619 Z M2.54,5.543 C3.942,5.543 5.079,6.68 5.079,8.083 C5.079,9.485 3.942,10.623 2.54,10.623 C1.137,10.623 0,9.485 0,8.083 C0,6.68 1.137,5.543 2.54,5.543 Z M18.252,5.543 C19.654,5.543 20.791,6.68 20.791,8.083 C20.791,9.485 19.654,10.623 18.252,10.623 C16.848,10.623 15.712,9.485 15.712,8.083 C15.712,6.68 16.848,5.543 18.252,5.543 Z M10.395,-4.47641924e-13 C11.798,-4.47641924e-13 12.934,1.136 12.934,2.54 C12.934,3.942 11.798,5.08 10.395,5.08 C8.993,5.08 7.856,3.942 7.856,2.54 C7.856,1.136 8.993,-4.47641924e-13 10.395,-4.47641924e-13 Z' id='Combined-Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Business Process Analist
Functieomschrijving
USG Professionals is op zoek naar een Business Process Analist voor onze klant in regio Brussel. Dit kan zowel als USG Project consultant als op Freelance basis!
Context: Het team Intermediary Administration is in theorie E2E verantwoordelijk voor de processen in het domein. In de praktijk zijn E2E processen onduidelijk, niet beschreven, niet gecoördineerd en niet gemonitord. Daarom is er nood aan een consultant die de huidige processen in kaart brengt en optimaliseert.
Taken en verantwoordelijkheden:
In kaart brengen van AS IS processen:
- Afstemmen met verschillende stakeholders (sales en interne diensten).
- Beschrijven en documenteren van huidige processen
- Definiëren van de gewenste uitkomsten en doelstellingen per proces
- Identificeren van alle activiteiten binnen het proces.
- Definiëren van rollen en verantwoordelijkheden van alle betrokken partijen.
- In kaart brengen van monitoring van performantie en quality checks
- Links met IT systemen (AR en andere) in kaart brengen
- Data per proces in kaart brengen
Pijnpunten en risico’s identificeren
- Voorstellen en implementeren van procesverbeteringen.
- De Team Leader assisteren in de (voorbereiding van) communicatie van beschreven processen, rollen en verantwoordelijkheden naar betrokken stakeholders.
- Daarnaast, de Team Leader en het team ondersteunen in het opzetten van dagelijkse werkprocessen (backlog mgmt)
Profiel
Vereiste vaardigheden en ervaring:
- Ervaring in procesoptimalisatie en in het leiden/organiseren van proces beschrijving/optimalisatie trajecten
- Sterke analytische vaardigheden
- Vermogen om complexe processen / processen in een complexe omgeving (organisatie, systemen) te analyseren en te verbeteren
- Communicatievaardigheden:
o Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
o Ervaring met het communiceren van processen naar verschillende stakeholders.
- Probleemoplossend vermogen: Vermogen om pijnpunten en risico’s te identificeren en oplossingen te implementeren.
- Gericht op samenwerking: Vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams en stakeholders.
- Proactief en resultaatgericht.
- Detailgericht en nauwkeurig.
- Flexibel en aanpasbaar aan veranderende omstandigheden.
Aanbod
Aanbodomschrijving als projectconsultant
- Contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket inclusief: maandelijkse forfaitaire onkostenvergoeding, bedrijfswagen en tankkaart (of een maandelijkse brutopremie), maaltijdcheques €8, groeps -en hospitalisatieverzekering, GSM abonnement en een eindejaarspremie. Dit mooie pakket wordt aangevuld met Benefits at Work toegang, sport & cultuurcheques en ecocheques.
- Gevarieerd en dynamisch opleidingsaanbod; bestaande uit zowel vakspecifieke als overkoepelende opleidingen.
- Regelmatige feedback en contact momenten met jouw toegewezen HR BP.
- Leer je medeconsultants kennen op onze netwerk events - en teambuildingactiviteiten.
- Kickstart je carrière bij USG professionals met onze 2-daagse Bootcamp!
Aanbodomschrijving als Freelancer Ontzorg je carrière met de USG EASY app:
- Gepersonaliseerde projectvoorstellen op basis van jouw profile en beschikbaarheden.
- Transparante opvolging van je facturatieproces.
- Al je administratie in 1 app.
Bedrijfsinfo
USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.
Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te voelen in je job.
Wij streven ernaar een future proof organisatie te zijn dankzij innovatieve tools zoals USG EASY, unieke opleidingstrajecten zoals ‘Start 2 Freelance’ en via knowledge sharing op ons podcast kanaal en innovation meetups.
Download de USG EASY app, solliciteer in 1 klik en volg je sollicitatieproces stap voor stap!