Personeelsretentie in de logistieke sector: waarom investeren in L&D geen luxe is, maar noodzaak

De Belgische logistieke sector draait op volle toeren. Met grote spelers rond de Antwerpse haven, de logistieke hubs in Limburg en de almaar groeiende e-commerce-markt, blijft de vraag naar gekwalificeerd personeel toenemen. Maar achter die sterke groei schuilt een structurele uitdaging die HR-teams al te goed kennen: retentie. Hoe hou je medewerkers aan boord in een markt waarin de verleiding om over te stappen groot is? Werven is moeilijk, behouden is nóg moeilijker. 
We gingen in gesprek met Svea Van Rossem, Business Developer bij USG Professionals. Zij kent de uitdagingen van de logistieke sector als geen ander.

De realiteit: verloop is duur – en komt steeds vaker voor

Het jaarlijkse personeelsverloop in de logistiek ligt bijzonder hoog. In sommige subsegmenten – zoals magazijnbeheer of transport – loopt het zelfs nog verder op. En dat heeft een prijs: het vervangen van één logistieke medewerker kost handenvol geld. Bovendien veroorzaakt het niet alleen een constante druk op rekrutering, maar betekent het ook verlies aan expertise, teamdynamiek én klantentevredenheid. En toch blijven bedrijven vaak inzetten op korte-termijnoplossingen: loonsverhogingen, bonussen of campagnes die op korte termijn misschien effect geven, maar structurele retentie zelden verbeteren.

In gesprekken met HR-managers en -medewerkers merken we dat het verloop zelden puur om het loon draait. Geen duidelijk groeipad, onvoldoende opleiding of begeleiding en een gebrek aan waardering of betrokkenheid zijn vaker de drijfveren. Toch zien we bij veel bedrijven nog steeds vooral een ad-hocaanpak als het gaat over retentie. Een L&D-beleid (Learning & Development) op maat kan hier het verschil maken. Niet als "extraatje", maar als kernonderdeel van een strategisch retentieplan.

L&D als hefboom voor retentie: van nice-to-have naar must-have

Bij onze klanten zien we hoe bedrijven die wél investeren in opleiding hun retentiecijfers aanzienlijk kunnen verbeteren. Zo werkte een internationale pakketvervoerder recent met één van onze L&D-experten aan de implementatie van een volledig Learning Management Systeem (LMS). Het resultaat? Meer betrokkenheid, vlottere onboarding én duidelijkere groeipaden voor medewerkers.

Onze L&D consultants zijn specialisten in het bouwen van: 

• een volledig opleidingsplan op maat, zowel technisch als in soft skills;
• een onboardingstraject dat écht werkt;
• interne groeipaden en upskilling-programma’s;
• coaching en evaluatiemomenten die medewerkers duurzaam verbinden aan je organisatie.

Onze specialisten werken nauw samen met HR én operations, zodat het geen papieren oefening blijft. Integendeel: ze mikken op impact vanaf dag één. Bovendien zetten we onze experten tijdelijk in, zodat het interne HR-team van onze klanten versterkt wordt met de juiste kennis op het juiste moment – zonder lange wervingstrajecten of blijvende druk op overhead.

Tijd om retentie strategisch aan te pakken

Retentie vraagt visie, niet enkel een snelle oplossing. Geen pleister op de wonde, maar een duurzaam plan. Met de juiste aanpak hoeft retentie evenwel geen zorgenkind te zijn. Door L&D centraal te zetten in je HR-beleid verhoog je niet alleen de medewerkerstevredenheid, maar verbeter je ook je operationele efficiëntie, versterk je je werkgeversimago en bouw je aan een duurzame organisatiecultuur.

Benieuwd hoe USG Professionals jouw organisatie kan ondersteunen? Onze L&D-specialisten staan klaar om samen een toekomstgericht beleid op te zetten. Tijdelijk, flexibel en volledig op maat van jouw uitdagingen.

Contacteer Svea voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.